سياساتنا
اطلع على سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط ومنع الاحتيال
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا – تمامًا كما أن معرفة كيفية استخدامنا لمعلوماتك أمر مهم بالنسبة لك. تمنحك بوابة السياسة الخاصة بنا رؤية كاملة لكيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني.
يهدف إشعار الخصوصية إلى توضيح آلية جمع الشركة للمعلومات الخاصة بك، واستخدامها، والمحافظة عليها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وتطبيقنا، أو عند استخدامك لخدماتنا أو شرائك لمنتجاتنا.
المعلومات التي قد نجمعها منك
يجوز لفودافون جمع بياناتك الشخصية التي تزودنا بها، وقد تختلف آلية جمع هذه المعلومات بحسب الخدمة المستخدمة من قبلك، وطريقة استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيق فودافون. تتضمن البيانات الشخصية التي قد نجمعها منك، الآتي:
بيانات مقدمة من قبلك
اسمك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك، وتفاصيل الاتصال، وبيانات تم جمعها عن طريق الاحصائيات، والمحتوى، والآراء المقدمة من قبلك عن طريق تطبيق فودافون ووسائل التواصل الاجتماعي.
بيانات تسجيل دخول من أطراف أخرى
يمكن لك التسجيل لاستخدام تطبيق فودافون عن طريق مقدم خدمة أخر (مثال: فيسبوك، جوجل)، والتفاصيل المتصلة بحسابك. عند تسجيلك بهذه الطريقة، قد نصل إلى بعض بياناتك. معلومات حسابك التي نستلمها تتنوع، وقد تتضمن: اسمك، وصورتك الشخصية، والفئة العمرية، والجنس، واللغة، والدولة، وقائمة أصدقائك، وبريدك الإلكتروني، وعلاقتك مع المستخدمين الآخرين.
نحن غير مسؤولين عن الاستخدامات الأخرى لبياناتك الشخصية من قبل مقدمو خدمة أخرين، عليه، يرجى أن تقوم بالاطلاع على اشعارات الخصوصية للتعرف على آلية ضبط الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم الإلكترونية والتطبيقات.
بيانات قد نجمعها تلقائيًا
البيانات الآتية قد نجمعها عن طريق استخدام “كوكيز” أو تقنيات مشابهة (مثال: تحليلات جوجل) عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيق فودافون، مثل: بيانات الموقع الجيوغرافي المسجلة عن طريق جهازك المحمول، ونوع الجهاز المحمول المستخدم من قبلك، ونسخة نظام التشغيل المنّزل في جهازك المحمول، وبيانات نموذج جهازك المحمول (مثال: أداة خاصة لتعريف الجهاز)، وبينات عنوان بروتوكول الإنترنت عن استخدام التطبيق (مثال: عدد مرات استخدام التطبيق، والمدد الزمنية لاستخدام التطبيق، وإلخ…).
يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات حول تحليلات جوجل هنا.
بيانات من مصادر أخرى
قد نقوم بجمع بيانات عنك من مصادر أخرى (مثال: شركاء التسويق، وحسابات التواصل الاجتماعي، والتفاعلات العامة). أنواع البيانات الشخصية الي قد نجمعها منك تعتمد على إعدادات الخصوصية الخاصة بك على منصات التواصل الاجتماعي.
الطرق التي قد نستخدم بها معلوماتك
قد يتم معالجة بياناتك الشخصية للأسباب الآتية:
مشاركة بياناتك
في بعض الأوقات قد نضطر إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى أطراف أخرى، وإذا قمنا بذلك، سنقوم بالإفصاح عن بياناتك الشخصية إلى:
حماية بياناتك الشخصية
نحن نتخذ -في حدود المعقول- خطوات للتأكد من أن البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، واستخدامها أو الإفصاح عنها، دقيقة، وكاملة، ومحدثة، ومخزنة في بيئة آمنة ومحمية من الوصول، والتعديل، والإفصاح غير المصرح به.
قد تقوم فودافون بالإفصاح عن بياناتك الشخصية في حالات الطوارئ، أو بموجب أغراض تجارية محددة ضرورية، وبموجب طلب من جهات إنفاذ القانون أو لأسباب أخرى للمصلحة العامة.
حذف بياناتك الشخصية
بإمكانك أن تقدم طلب بحذف أو تحديث بياناتك الشخصية هنا care.management@vodafone.om
تعديل هذا الإشعار
نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار في أي وقت، بعد موافقة هيئة تنظيم الاتصالات، وسنقوم بإخطارك بأي تعديلات، عن طريق نشر الإشعار المعدل على موقعنا الإلكتروني أو أي طريقة ذات صلة متاحة لنا (كما تحدده فودافون).
قد نستخدم “كوكيز” أو تقنيات مشابهة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا، والتي تمكننا من تقديم تجربة مفصّلة لك.
يمكنك الوصول إلى ضبط الإعدادات التسويقية لحسابك عبر تطبيق فودافون.
تواصل معنا إذا لم تتمكن من الوصول إليها.